Tại Sao Zalo Không Thông Báo Trên iPhone?

Mọi người đang thắc mắc vì sao Zalo lại không thông báo trên điện thoại iPhone của mình? Bài viết này của Mê IPhone sẽ giải thích nguyên nhân và cung cấp các giải pháp để khắc phục tình trạng này.

Tại Sao Zalo Không Thông Báo Trên iPhone?

Nguyên nhân chính khiến Zalo không thể hiện thông báo trên iPhone là do sự khác biệt trong cách hoạt động của hệ điều hành iOS và Android. iOS được thiết kế để bảo mật và quản lý quyền truy cập ứng dụng một cách chặt chẽ hơn so với Android.

Trên iOS, mỗi ứng dụng chỉ được phép hiển thị thông báo khi người dùng cấp quyền “Cho phép gửi thông báo” cho ứng dụng đó. Nếu người dùng không cấp quyền này, ứng dụng sẽ không thể hiện thông báo trên màn hình iPhone.

Trong khi đó, trên các thiết bị Android, việc hiển thị thông báo của các ứng dụng thường được mở rộng hơn và không yêu cầu cấp quyền cụ thể như vậy.

1. Cài đặt thông báo của iPhone

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là do cài đặt thông báo của iPhone chưa được bật cho Zalo. Để kiểm tra và bật thông báo, bạn làm theo các bước sau:

• Vào Cài đặt trên iPhone.
• Chọn Thông báo.
• Cuộn xuống và chọn Zalo.
• Bật Cho phép Thông báo và kiểm tra các tuỳ chọn khác như Âm thanh, Biểu ngữ, và Trên màn hình khóa.

2. Chế độ Không làm phiền

Nếu chế độ Không làm phiền (Do Not Disturb) được bật, tất cả các thông báo sẽ bị tắt. Để tắt chế độ này:

• Vào Cài đặt.
• Chọn Không làm phiền.
• Đảm bảo rằng chế độ Không làm phiền đã được tắt.

Bạn cũng có thể kiểm tra nhanh chế độ này từ Trung tâm điều khiển bằng cách vuốt từ góc trên bên phải màn hình xuống (đối với các mẫu iPhone không có nút Home) hoặc vuốt từ dưới lên (đối với các mẫu iPhone có nút Home).

3. Chế độ Tiết kiệm Pin

Khi chế độ Tiết kiệm Pin (Low Power Mode) được bật, một số tính năng nền có thể bị hạn chế, bao gồm cả thông báo. Để kiểm tra và tắt chế độ này:

• Vào Cài đặt.
• Chọn Pin.
• Tắt Chế độ Tiết kiệm Pin.

4. Cài đặt trong ứng dụng Zalo

Đôi khi, vấn đề có thể nằm ở cài đặt bên trong ứng dụng Zalo. Để kiểm tra:

• Mở ứng dụng Zalo.
• Vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên phải).
• Chọn Thông báo.
• Đảm bảo rằng tất cả các tùy chọn thông báo đã được bật.

5. Cập nhật ứng dụng và hệ điều hành

Sử dụng phiên bản Zalo hoặc iOS cũ cũng có thể gây ra vấn đề về thông báo. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật ứng dụng Zalo và hệ điều hành iOS lên phiên bản mới nhất.

• Để cập nhật Zalo: Vào App Store, chọn Cập nhật, tìm Zalo và chọn Cập nhật.
• Để cập nhật iOS: Vào Cài đặt, chọn Cài đặt chung, chọn Cập nhật phần mềm, và nếu có bản cập nhật mới, chọn Tải về và Cài đặt.

6. Khởi động lại iPhone

Đôi khi, việc khởi động lại iPhone có thể giải quyết được các vấn đề nhỏ liên quan đến hệ thống và ứng dụng.

Để khởi động lại iPhone, bạn nhấn và giữ nút nguồn (và nút tăng/giảm âm lượng đối với các mẫu iPhone X trở lên) cho đến khi thanh trượt xuất hiện. Kéo thanh trượt để tắt nguồn, sau đó nhấn giữ nút nguồn để bật lại.

7. Kiểm tra kết nối mạng

Thông báo đẩy yêu cầu kết nối mạng ổn định. Hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động ổn định.

Cách Bật Thông Báo Zalo Trên iPhone

Để Zalo có thể hiển thị thông báo trên iPhone, bạn cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở Cài Đặt trên iPhone

Vào mục “Thông báo” trong Cài Đặt.

Bước 2: Chọn Zalo

Tìm và chọn ứng dụng Zalo trong danh sách các ứng dụng.

Bước 3: Bật Thông Báo

Trong phần cài đặt của Zalo, bật tính năng “Cho phép gửi thông báo”. Bạn có thể tùy chỉnh thêm các lựa chọn như âm thanh, hiển thị trên màn hình khóa, v.v.

Sau khi hoàn tất các bước trên, Zalo sẽ có thể hiển thị các thông báo mới trên iPhone của bạn.

Một Số Lưu Ý Khi Sử Dụng Zalo Trên iPhone

• Đảm bảo Zalo và iPhone của bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.
• Kiểm tra lại cài đặt thông báo của Zalo trong Cài Đặt nếu vẫn không nhận được thông báo.
• Nếu vẫn gặp sự cố, hãy thử khởi động lại iPhone hoặc cài đặt lại ứng dụng Zalo.

Cách Khắc Phục Khi Zalo Không Thông Báo Trên iPhone

Bước 1: Mở Cài Đặt trên iPhone

Truy cập vào ứng dụng Cài Đặt trên iPhone.

Bước 2: Chọn Thông Báo

Trong Cài Đặt, chọn mục “Thông báo”.

Bước 3: Tìm và Chọn Zalo

Tìm ứng dụng Zalo trong danh sách các ứng dụng và chọn vào nó.

Bước 4: Bật Tính Năng Thông Báo

Trong phần cài đặt của Zalo, bật tính năng “Cho phép gửi thông báo”. Bạn có thể tùy chỉnh thêm các lựa chọn như:

• Hiển thị trên màn hình khóa
• Âm thanh khi có thông báo
• Hiển thị số lượng tin nhắn chưa đọc
• Ưu tiên hiển thị trên thanh trạng thái

Bước 5: Lưu Thay Đổi

Cuối cùng, nhấn “Lưu” để áp dụng các thiết lập mới cho Zalo.

Sau khi hoàn tất các bước trên, Zalo sẽ có thể hiển thị các thông báo mới trên iPhone của bạn.

Có cách nào để khắc phục nếu Zalo vẫn không thông báo sau khi đã thử các bước trên?

Nếu bạn vẫn gặp tình trạng Zalo không thông báo trên iPhone sau khi thực hiện các bước như đã hướng dẫn, có một số thao tác khác bạn có thể thử:

1. Cập nhật ứng dụng Zalo và iOS lên phiên bản mới nhất:

• Cập nhật ứng dụng Zalo thông qua App Store.
• Cập nhật hệ điều hành iOS lên phiên bản mới nhất thông qua Cài Đặt > Cập nhật phần mềm.
• Các phiên bản mới thường sẽ cải thiện tính tương thích và khắc phục các lỗi.

2. Xóa bộ nhớ cache của Zalo:

• Mở ứng dụng Cài Đặt > Chọn Zalo > Chọn ‘Xóa bộ nhớ cache’.
• Thao tác này sẽ xóa các dữ liệu tạm thời của ứng dụng mà không ảnhảnh đến tin nhắn và dữ liệu chính.

3. Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Zalo:

• Mở ứng dụng Zalo > Chọn Menu > Chọn ‘Đăng xuất’.
• Đăng nhập lại bằng tài khoản của bạn.
• Thao tác này có thể giải quyết một số sự cố liên quan đến đăng nhập.

4. Kiểm tra quyền thông báo của Zalo:

• Quay lại Cài Đặt > Chọn Thông báo > Chọn Zalo.
• Đảm bảo rằng tính năng ‘Cho phép gửi thông báo’ đã được bật.
• Kiểm tra các tùy chọn hiển thị thông báo khác như trên màn hình khóa.

5. Khởi động lại thiết bị:

• Tắt iPhone và khởi động lại.
• Thao tác này có thể giải quyết một số vấn đề phần mềm.

Nếu sau khi thử các bước trên mà Zalo vẫn không thể hiện thông báo, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được trợ giúp thêm. Họ có thể hướng dẫn bạn các bước khắc phục chuyên sâu hơn.

Các Lưu Ý Khi Sử Dụng Zalo Trên iPhone

• Đảm bảo rằng Zalo và iPhone đang sử dụng phiên bản mới nhất. Các phiên bản cũ có thể gặp một số vấn đề với tính năng thông báo.
• Kiểm tra lại cài đặt thông báo của Zalo trong Cài Đặt nếu vẫn không nhận được thông báo như mong đợi.
• Thử khởi động lại iPhone hoặc cài đặt lại ứng dụng Zalo nếu vẫn gặp sự cố.
• Nếu vẫn không giải quyết được, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được trợ giúp.

Kết Luận

Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lý do vì sao Zalo không thể hiện thông báo trên iPhone và cách khắc phục tình trạng này. Hãy để lại bình luận nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác!